Santiago Signature

Santiago vende perfumes árabes — 13 fragrâncias, venda de desejo, cliente que precisa ver antes de querer.

O problema era de vitrine, não de checkout. Faltava um lugar para mostrar o catálogo inteiro, com nome, nota olfativa e preço, sem depender de mandar foto por foto em cada conversa.

Um catálogo digital que termina no WhatsApp. A Curiel entrou depois do problema já definido pelo cliente — desenho e construção.

Não tem carrinho, e isso é a decisão. Cada produto tem um botão que abre o WhatsApp com a mensagem já escrita e o perfume nomeado. O pedido nasce sem ambiguidade e o vendedor recebe já sabendo do que se trata. Construir carrinho, pagamento e frete teria sido um projeto três vezes maior para resolver um problema que ele não tinha.

O resto acompanha esse recorte: filtro por tipo e por gênero, que com 13 itens não é navegação e sim a forma como o cliente já pensa a escolha; e descrição olfativa em cada fragrância, que é o que substitui o cheiro numa tela.

O catálogo está no ar e é para onde a conversa de venda passou a apontar. O pedido chega no WhatsApp já nomeado, em vez de começar do zero a cada vez.